Telemedicine

Due to the COVID-19 pandemic, we are offering telemedicine services to non-members for a limited time.

During this difficult time, it is important to me to be of service to the community and to help as best I can to relieve the burden on our local healthcare system. For this reason, I am offering telemedicine services to local non-members for a limited time.  Telemedicine is available to patients of all ages, newborns through adults, and I am fluent in Medical Spanish. Please note that I am licensed only in Texas. If you are located outside of Texas, I am unable to provide you with telemedicine services.

 

Visits will be $50 (as always, if you are a member of the practice already telemedicine is included without additional cost). These visits are not reimbursed by insurance plans, all payments will be via bank transfer or credit card. If you already have a primary care physician, I encourage you to contact their office first to maintain your ongoing relationship as many area PCPs have made arrangements to provide telemedicine services to their patients. You may also have access to larger corporate telemedicine services covered through your health plan or employer such as Teladoc, Amwell, or Doctor on Demand.

 

At this time, if you do not need to be in an emergency room, I believe it is best to use telemedicine support for any minor illness or injury to avoid waiting room crowding and virus transmission in healthcare spaces. I have also heard of patients being turned away from their PCP’s office and urgent cares due to mild respiratory symptoms. I understand this is due to the risk of virus transmission to other patients with chronic disease and to healthcare workers as there is a current shortage of protective equipment. However, I want to make sure that all patients have access to a reliable physician to discuss their concerns and direct them to the appropriate level of care.

 

If you are having emergent symptoms such as severe chest pain, difficulty breathing, symptoms of a stroke, etc- proceed immediately to the nearest emergency room, do not seek treatment with telemedicine! If you have fever or cough or are worried about coronavirus contact and are seeking care at an emergency room, please notify them before you arrive so that they can take appropriate precautions.

 

If you would like to schedule a telemedicine appointment with me, please complete your demographic information and payment information here (be sure to read patient agreement and privacy policies): 

 

 

 

After you complete your information, you will see a button that says "schedule now." Be sure to choose the Telemedicine option when scheduling your appointment. 

 

After you have completed these steps, you will receive an invitation to an app called Spruce. This app allows me to communicate with you in a way that is HIPAA compliant. You must create an account through this app if you wish to communicate with me via video chat or send photos. If you want to communicate only by telephone, an account is not required. If you have any trouble with signing up, please call 713-766-4496 for assistance.

 

I hope that this will be helpful to the community!

Dr. Berens

Debido a la pandemia de COVID-19, estamos ofreciendo servicios de telemedicina sin membresía por un tiempo limitado.

Durante este momento difícil, es importante para mí estar al servicio de la comunidad y ayudar lo mejor que pueda para aliviar la carga de nuestro sistema de salud local. Por esta razón, estoy ofreciendo servicios de telemedicina sin membresía por un tiempo limitado. La telemedicina está disponible para pacientes de todas las edades, desde recién nacidos hasta adultos, y yo hablo el español médico. Tenga en cuenta que solo tengo licencia en Texas. Si se encuentra fuera de Texas, no puedo proporcionarle servicios de telemedicina.

 

Las visitas serán de $ 50 (como siempre, si usted es miembro de la práctica, ya se incluye la telemedicina sin costo adicional). Estas visitas no son reembolsadas por los planes de seguro, todos los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Si ya tiene un médico de atención primaria, le recomiendo que se comunique primero con su consultorio para mantener su relación continua, ya que muchos médicos del área han hecho arreglos para proporcionar servicios de telemedicina a sus pacientes. También puede tener acceso a servicios de telemedicina corporativos más grandes cubiertos a través de su plan de salud o empleador como Teladoc, Amwell o Doctor on Demand.

 

En este momento, si no necesita estar en una sala de emergencias, creo que es mejor usar el soporte de telemedicina para cualquier enfermedad o lesión menor para evitar la aglomeración de la sala de espera y la transmisión del virus en los espacios de atención médica. También escuché sobre pacientes que fueron rechazados del consultorio de su PCP y cuidados urgentes debido a síntomas respiratorios leves. Entiendo que esto se debe al riesgo de transmisión del virus a otros pacientes con enfermedades crónicas y a los trabajadores de la salud, ya que actualmente hay una escasez de equipos de protección. Sin embargo, quiero asegurarme de que todos los pacientes tengan acceso a un médico confiable para analizar sus inquietudes y dirigirlos al nivel de atención adecuado.

 

Si tiene síntomas emergentes, como dolor torácico intenso, dificultad para respirar, síntomas de un derrame cerebral, etc., vaya inmediatamente a la sala de emergencias más cercana, ¡no busque tratamiento con telemedicina! Si tiene fiebre o tos o está preocupado por el contacto con el coronavirus y está buscando atención en una sala de emergencias, notifíquelo antes de llegar para que puedan tomar las precauciones adecuadas.

 

Si desea programar una cita de telemedicina conmigo, complete su información demográfica y la información de pago aquí (asegúrese de leer el acuerdo del paciente y las políticas de privacidad):

 

 

 

Después de completar su información, verá un botón que dice "Schedule Now". Asegúrese de elegir la opción de "Telemedicine" cuando programe su cita. Una vez que haya completado estos pasos, recibirá una invitación para una aplicación llamada Spruce. Esta aplicación me permite comunicarme con usted de una manera que cumpla con HIPAA. Debe crear una cuenta a través de esta aplicación si desea comunicarse conmigo a través de video chat o enviar fotos. Si desea comunicarse solo por teléfono, no se requiere una cuenta. Si tiene algún problema para registrarse, llame al 713-766-4496 para obtener ayuda.

 

¡Espero que esto sea útil para la comunidad!

Dra Berens

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